Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre funcionamento, preços e integração.
Geral
O que é a Dados Jah?
A Dados Jah é uma API de dados e documentos fiscais desenvolvida pela CTEC (empresa com quase 30 anos de mercado). Oferecemos emissão de NF-e, NFC-e, NFS-e e outros serviços no modelo pay-per-use: você só paga pelo que usar, sem mensalidade ou fidelidade.
Quais serviços estão disponíveis?
DFe (NF-e, NFC-e, NFS-e) está disponível. PIX está em beta. Certificado Digital (e-CPF/e-CNPJ A1) está disponível via parceria Certifica. Reports, Boletos, CNPJ e CEP estarão disponíveis em breve.
Posso testar antes de colocar crédito?
Sim. Ao criar sua conta, você tem acesso a um ambiente de homologação gratuito e ilimitado, além de um bônus em créditos para testar em produção sem cartão de crédito.
Vocês desenvolvem a integração direta com a Sefaz?
Nós utilizamos a biblioteca ACBr que é open source e tem uma comunidade enorme (milhares de programadores pelo Brasil a fora).
Quando será o lançamento comercial?
O lançamento comercial está previsto para 31/08/2026. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail contato@dadosjah.com.br.
Preços e Créditos
Como funciona a cobrança?
O modelo é pré-pago por uso. Você recarrega créditos via PIX ou cartão e, a cada operação realizada na API (emitir nota, cancelar, consultar, etc.), o valor correspondente é debitado do seu saldo. Se não usar, não paga nada. Consulte a página de preços para valores detalhados.
Os créditos expiram?
Não. Os créditos não têm prazo de validade. O saldo fica disponível até ser consumido.
O que acontece se meus créditos acabarem durante uma emissão?
A emissão é interrompida e você recebe uma resposta clara informando a falta de créditos.
Qual o valor mínimo de recarga?
O valor mínimo de recarga é de R$ 1,00. Você pode recarregar qualquer valor acima disso, a qualquer momento.
Se der erro de schema xml, eu perco os créditos?
Não. A cobrança ocorre apenas quando a operação é enviada para a Sefaz. Notas com erros antes da tentativa de emissão não consomem créditos (consulte a documentação para regras específicas de cada rota).
Como faço para recarregar créditos?
Dentro do painel, escolha o valor e pague via PIX ou cartão de crédito. O crédito cai na hora e você já pode usar nas APIs.
Técnico
Como funciona o suporte técnico?
Oferecemos suporte por e-mail e WhatsApp. Nossa equipe está a disposição para te ajudar.
Como faço a integração?
A integração é feita via API REST JSON. Você precisa:
1) Criar uma conta;
2) Obter seu token de autenticação;
3) Enviar requisições HTTP para os endpoints;
Consulte a documentação da API DFe para exemplos completos em cURL e outras linguagens.
Posso usar múltiplos CNPJs na mesma conta?
Sim. A API suporta CNPJs ilimitados por conta. Você pode cadastrar e gerenciar múltiplos emitentes sem custo adicional.
Vocês armazenam os XMLs? Por quanto tempo?
Sim. Os arquivos XML são armazenados em AWS S3 (classe Standard) com backup em base Oracle. Atualmente não há cobrança pelo armazenamento e o prazo ainda não está definido oficialmente. Nossa estimativa (sujeita a mudanças) é de no mínimo 30 dias gratuitos, com possível cobrança de R$ 0,001 por arquivo/mês após esse período. Consulte a página de segurança para mais detalhes.
É possível enviar e-mail com o XML/PDF?
Sim. É possível enviar o e-mail contendo o XML e o PDF automaticamente após a emissão ou em algum outro momento no futuro (reenvio). Consulte a documentação.
A API envia notificações (webhook) quando uma nota é emitida?
O sistema de webhooks está planejado, mas ainda não está disponível. Hoje você precisa consultar o status das operações via API (polling). Quando implementado, será possível receber notificações automáticas de eventos como emissão, cancelamento e rejeição.
Certificado Digital
Preciso de certificado digital para emitir notas?
Sim, é necessário um certificado digital A1 (e-CPF ou e-CNPJ) para emissão de NF-e, NFC-e e NFS-e. Oferecemos o serviço de emissão de certificado via parceria com a Certifica.
Eu consigo usar o certificado digital A3?
Não, apenas A1, pois ele fica armazenado em nosso servidor para ser utilizado como arquivo e A3 precisa de um mídia física.
Onde fica armazenado o certificado digital?
O certificado digital fica armazenado na AWS S3.